相亲未果，婚介服务费能否要回？法院这样判！

更新：2024-04-26 点击：

交了过万元服务费，让婚介公司介绍相亲对象。然而，合同服务期结束后，却未能匹配到合适的对象。这种情况下，能否要求婚介公司退还费用呢？

基本案情

2022年1月，梁女士与某婚介公司签订了《婚恋服务合同》，其中约定：一年内一对一精准提供婚恋服务，服务费18800元。期间如果没有合适交往对象，服务费用全额退还。双方签订合同后，婚介公司陆续向梁女士介绍对象。梁女士与其中一名对象相处两个月后，认为不合适便提出分开。此后，婚介公司也未再向其介绍对象。一年合同期结束后，梁女士以婚介公司未能替其找到合适的结婚对象，已构成违约为由，起诉到法院，要求婚介公司退还全部服务费18800元。

法院判决

法院审理后认为，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实，或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。

在本案中，梁女士与婚介公司签订的《婚恋服务合同》，系双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应当按照合同约定，全面履行合同义务。而梁女士认为婚介公司未向其介绍能够结婚的对象，未履行协议约定义务、构成违约，应退还全部服务费用，但梁女士所提交的证据仅能证明婚介公司向其表示介绍“合适交往对象”，不足以证明婚介公司作出介绍“合适结婚对象”的承诺，且婚介服务本质为介绍认识机会，梁女士对交往对象是否满意，完全取决于其主观感受，相亲是否成功、最终能否结婚，亦存在诸多的不确定因素。因此，梁女士与婚介公司介绍的对象未能结婚，不代表婚介公司未履行合同义务，更不能以此认定合同的根本目的未能实现。

结合案涉合同的实际履行情况，考虑到婚介公司在服务后期未向梁女士继续提供服务，同时兼顾公平原则，酌定婚介公司退还梁女士60%的服务费用，即11280元。

律师提醒

婚介机构作为提供婚恋交友的信息平台，提供的是婚恋双方进一步发展的机会，并不能保证所推介对象完全符合相亲者的心理预期，也不可能保证百分百的成功率。相亲者在选择婚介服务时，应当对婚介服务有合理的预期与定位。律师在此提醒，在订立婚介服务合同时，要注意以下三点：一要选择有正规工商登记、证照齐全、信誉良好、收费透明的婚介机构。二要签订书面合同，不要轻信口头承诺，同时要明确双方的服务时间、介绍次数、对象标准、违约责任等细节，从而实现对婚介机构的有效约束。三要注意保留相应的证据，以便产生纠纷后能及时维护自身合法权益。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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