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随着生活质量的提升,越来越多的人住进高楼大厦,但与此同时烦恼也随之而来,比如楼下跳广场舞的噪声、楼上漏水等问题。那么,如果遇到楼上漏水,楼下该怎么解决?应该找谁赔偿呢?
小王夫妇住在某小区9楼A房,小赵夫妇在8楼A房居住,双方是楼上楼下的邻居。2019年5月,小王夫妇委托装修公司将自己房屋的卫生间进行改造。由于装修公司的排水方案设计不当,工程完工后,卫生间多次发生渗漏,导致小赵夫妇家的墙体和天花板漏水。2020年6月,装修公司对小王夫妇家卫生间漏水问题进行了修补处理。之后,小赵和小王夫妇及装修公司签订协议:在房屋装修竣工之日起再次发生渗水问题,装修公司将承担一切经济损失。
2021年8月,小王夫妇家的卫生间再次发生渗漏,楼下小赵夫妇家的天花板和墙体再次遭殃。无奈之下,小赵只好自行联系维修人员进行维修,总共花费1万元。修复完成后,小赵和小王夫妇沟通维修费用问题,但小王夫妇认为小赵提的维修费用过高,拒绝赔偿。多次沟通无果后,小赵诉至法院,要求小王夫妇和装修公司赔偿房屋修复损失1万元。
《民法典》规定,不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
因此,房屋漏水时,应查明漏水原因,明确过错责任承担方。如果是因房屋质量不符合国家标准引起的,在保修期内,受损业主可以要求开发商对漏水房屋进行维修,并赔偿业主因此造成的损失;
如果漏水原因确实是楼上造成,而邻居不配合或不及时修补的,受损业主可以先自己请装修公司进行修补,然后再根据民法典相关规定,通过起诉要求楼上邻居进行相应的赔偿;
对于不能确定漏水原因,楼上业主不配合查找解决的,受损业主可对楼上业主、开发商、物业公司同时提起诉讼,并且可以申请房屋质检部门对漏水原因作出鉴定,申请评估公司对损失结果进行评估。
具体到本案,小赵和小王夫妇以及装修公司签订的协议,内容并未违反法律法规的强制性规定,应当认定协议真实有效,三方都应遵守协议约定。因此,如果装修公司未能提交证据证明,装修费1万元中有不合理的支出部分的话,就应当承担赔偿责任;而小赵夫妇家房屋渗漏是由于小王夫妇改造自家卫生间所导致的,所以小王夫妇应对装修公司的支付义务承担连带责任。
首先,在发现漏水情况之后,作为受损方应当保护好现场,并进行证据的固定。比如拍照、录音录像等证据的收集。其次,可以找楼上邻居协商,让其协助配合自己查找漏水原因。同时,受损业主还可以寻求物业公司的帮助,让他们检查相关设施设备并给出意见,或者让他们去找楼上的邻居,进行协商修补。
如果协商修补不成,受损业主还可以请有关人员进行公证,同时还可以请具有评估资质的企业,对损失的赔偿范围进行现场评估。等有关手续准备齐全后,受损业主再向法院提起诉讼为妥。
当然,出现漏水情况,邻里之间可以相互体谅,妥善解决问题是最有效的。作为受损一方,应积极沟通赔偿修补事宜,避免漫天要价,因为这样往往不利于问题的解决。
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